Megabyte
O firmie. Nieruchomości. Wyceny. Systemy ISO. Kontakt.
BKA. Nieruchomości. Wyceny przedsiębiorstw. Systemy Zarządzania. Kontakt. Wojdyło. Wituski.

BKA Biuro Konsultingowo-Auditorskie Sp. J ©  2009

 VOJTECH STUDIO

Systemy zarządzania, wprowadzając podejście procesowe, pozwalają na utworzenie w firmie zamkniętej pętli zarządzania z ciągłym doskonaleniem systemu, zapobiegającej powstawaniu błędów i niezgodności.


          


Doskonalenie procesów w systemach zarządzania jest działaniem ciągłym, a jego dynamika jest podstawową miarą wartości systemu zarządzania w firmie.
Doskonalenie procesu polega na jego ciągłej analizie i ocenie oraz realizacji ustalonych dla niego celów, z wykorzystaniem wszelkich źródeł informacji, np.:

audity wewnętrzne,

działania korygujące i zapobiegawcze,

przeglądy kierownictwa,

potrzeby i skargi klientów-pacjentów itd.,


Efektem doskonalenia jest podejmowanie decyzji usprawniających przebieg procesu, np.: redukcja kosztów, poprawa jakości pracy, wzrost jakości usług, zwiększenie wiarygodności wśród klientów oraz umocnienie pozycji na rynku.

Mocne strony firm z wdrożonym systemem zarządzania:


1. Bardziej uporządkowana organizacja pracy:

· Poprawa organizacji procesów i powiązań między nimi (poprawa komunikacji)

· Standaryzacja działań, a tym samym powtarzalność działań

· Uporządkowana kontrola jakości produktów bądź usług (stosowanie np. metod statystycznych)

· Uporządkowanie dokumentacji

· Nadzór nad niezgodnościami

· Realizacja działań korygujących


2. Lepsze zarządzanie zasobami ludzkimi:

· Uporządkowane zakresy odpowiedzialności i uprawnień

· Więcej szkoleń

· Jednoznaczna polityka szkoleniowa

· Wzrost świadomości pracowników


3. Świadome kształtowanie strategii i polityki firmy:

· Formalnie prezentowanie polityki firmy pracownikom

· Włączanie pracowników w realizację strategii poprzez określenie celów (coś zależy także od pracowników)

· Powiązanie celów ze strategią

· Świadome ukierunkowanie firmy przez kierownictwo na spełnienie wymagań klientów i przepisów prawnych w sposób systemowy


4. Poprawa pozycji rynkowej firmy:

· Systemowe pozyskanie i utrzymanie klientów

· Wzrost konkurencyjności

· Poprawa wizerunku

· Poprawa jakości wyrobów / usług



Szanse korzystnych zmian:


1. Poprawy organizacji pracy:

· Możliwości lepszego zarządzania

· Efektywnej realizowanych procesów (możliwość wzrostu ich wydajności i zyskowności)

· Zarządzania procesami poprzez wskaźniki

· Lepszego nadzorowania dokumentacji

· Wypracowania umiejętności szybkiego reagowania na zmiany

· Doskonalenie poprzez audity


2. Możliwości posiadania lepszej kadry:

· Bardziej zadowolonej z organizacji racy

· Mniej rotującej

· Bardziej odpowiedzialnej za wykonywaną pracę

· Chętniej uczestniczącej w szkoleniach

· Bardziej świadomej


3. Poprawy pozycji rynkowej:

· Wzrost konkurencyjności

· Uzyskanie nowych klientów

· Marketingowe wykorzystanie certyfikatu

· Wzrost prestiżu (poprzez ograniczenie niezgodności)

· Rozwój wyrobów

· Lepsza jakość wyrobów


4. Poprawy środowiska pracy:

· Zwracanie większej uwagi na środowisko pracy

· Inwestowanie z uwzględnieniem wymagań dla środowiska pracy (ergonomia stanowisk pracy, urządzenia, itp.)

· Postrzeganie lepszej roli inspektorów BHP


Główne powody wdrażania systemów zarządzania w Polsce to:


Możliwość brania udziału w przetargach, w których coraz częściej pierwszym kryterium jest posiadanie certyfikowanego systemu,

Chęć wejścia na rynki Unii Europejskiej,

Uporządkowanie „wnętrza” firmy,

Rosnąca świadomość klienta,

Przewaga konkurencyjna.



System zarządzania

Potrzebujesz szybkiego wdrożenia systemu jakości?


Zadzwoń !

509 044 334

509 044 339

509 996 970

Nieruchomości

wojciech.wojdylo@bka.com.pl


maciej.wituski@bka.com.pl


joanna.kaminska@bka.com.pl